গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর তারিখ: জুন ২০২৬
আহামেদ মার্ট (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত বলা হয়েছে।
১. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- নাম ও যোগাযোগ নম্বর
- ডেলিভারি ঠিকানা
- ইমেইল অ্যাড্রেস (যদি দেওয়া হয়)
- অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- ব্রাউজিং তথ্য (কুকিজের মাধ্যমে)
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
✅ অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
✅ অর্ডার স্ট্যাটাস জানাতে (SMS/WhatsApp)
✅ কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
✅ সাইটের মান উন্নয়ন করতে
✅ প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার অনুমতিতে)
৩. তথ্য শেয়ার করা হয় কি?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- ডেলিভারি সার্ভিস — শুধু ঠিকানা ও নাম
- পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ/রকেট) — লেনদেন নিশ্চিত করতে
- আইনি বাধ্যবাধকতা — সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং কার্টের তথ্য মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৫. তথ্যের সুরক্ষা
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার (HTTPS)
- সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
৬. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন
- তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
- প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন
৭. নীতি পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ জানানো হবে।
যোগাযোগ করুন
📱 WhatsApp: 01913469536 / 01517814846
📍 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
✉️ ইমেইল: admin@ahamedmart.com
🕐 সময়: সকাল ৯টা — রাত ৯টা